Von den zahlreichen Online-Casinobränden auf dem Markt hat sich Vox als eines von jenen etabliert, über die immer wieder diskutiert wird. Wir haben uns entschieden, dieses Casino unter die Lupe zu nehmen und herauszufinden, ob es sich auch bei näherer Betrachtung um eine seriöse Plattform handelt oder nicht.
Ein kurzer Überblick
Vox ist ein Online-Casino, das im Jahr 2019 gegründet wurde. Das Unternehmen hat vox-casino.ch seine Hauptsitz in Malta und bietet seinen Spielern ein breites Angebot an Spielen aus verschiedenen Kategorien. Der Fokus liegt hierbei auf Slot-Maschinen sowie Live-Kasinospielen.
Die Registrierung
Der erste Schritt bei Vox ist die Anmeldung. Die Registrierungsprozess ist einfach und schnell abgeschlossen. Wir benötigen lediglich einige grundlegende Informationen, wie unseren Namen, unsere E-Mail-Adresse oder unser Geburtsdatum. Nachdem wir diese Daten eingegeben haben, erhalten wir automatisch eine Bestätigungsemail an unsere angegebene E-Mail-Adresse. Um jedoch Zugang zu unserem Konto zu erhalten, müssen wir diese Email bestätigen.
Konto-Eigenschaften
Einmal angemeldet, können wir in unser Kundenkonto einloggen und dort alle Funktionen nutzen, die das Casino bietet. Neben der Möglichkeit, unsere Einstellungen anzupassen oder über das Konto zu informiert werden (z.B. bei Abo-Überweisungen) haben wir auch Zugriff auf bestimmte Informationen wie den Überblick über unsere vorherigen Spiele und Einzahlungen.
Bonuses
Ein wichtiger Aspekt eines Online-Casinos ist der Bonusbereich, wo die besten Deals für Neukunden und bestehende Kunden lauern. Vox bietet verschiedene Boni an: das Willkommenspaket mit 100% bis zu 500 € zusätzlich zum ersten Einzahlbetrag in Höhe von mindestens 20 €; ein Abobonus, bei dem der Spieler wöchentlich 50 Freispiele oder Bonusgeld erhalten kann. Außerdem werden regelmäßig Promotionen angeboten.
Bezahlsysteme und -arten
Einzahlen können wir mit Visa- und Mastercard-Kreditkarten, Skrill, Neteller sowie Überweisung ausführen. Der Einzahlungsprozess ist schnell abgeschlossen und unterstützt mehrere Währungen (Euro, Dollar). Um jedoch das Geld nach der Gewinn zu verwalten, hat die Bank eine einstweilige Verfügung eingehoben, unter Verwendung eines Sicherheitscodes.
Kategorien von Spielen
Im Bereich des Casinos stehen verschiedene Kategorien zur Auswahl: Slots mit diversen Themen und Spielautomaten wie Roulette, Blackjack oder auch Live-Kasinospiel. Darüber hinaus werden Tisch- und Kartenspiele angeboten. Anbieter
Der Casinobesitzer vertraut auf Software des führenden Casinospielanbieters – Microgaming. Es ist ein bekannter Hersteller von Casino-Spielen mit einem umfangreichen Portfolio an Slot-Maschinen und anderen Spieltypen, die erwartungsgemäß hohe Gewinnmargen verspricht. Allerdings sollten sich Spieler daran erinnern, dass diese Spiele zur Lasten des Unternehmens verloren werden.
Mobil-Version
Vox hat auch eine mobile Version, mit der wir über das Internet von unseren Mobilgeräten Zugriff auf unser Konto haben und anspielen können. Die mobilen Funktionen ermöglichen es uns, wie im Desktop-Modus zu navigieren. Wir finden jedoch einen kleinen Unterschied zwischen beiden. Sicherheit und Lizenzen
Ein wichtiger Punkt für Spieler ist die Sicherheit des Online-Casinos. Der Fokus liegt auf dem Schutz unserer persönlichen Daten und der Gewährleistung einer fairen Spielumgebung. Um dies zu gewährleisten, gibt es eine strengen Datenschutzbestimmungen im Unternehmen; darunter: Betreiberinformationen über alle Maßnahmen zum Schutz von Kundendaten (u.a.: SSL- Verschlüsselung). Die Website ist auch durch die Malta Gaming Authority lizenziert. Es wird jedoch vermutet, dass diese Lizenz aufgrund eines Kündigungsschreibens nun nicht mehr zuständig war und sich in einem Streit befinden könnte.
Kundenunterstützung
Kunden können 24/7 über E-Mail oder das Live-Chat bereitgestellt von den Betreuern der Unternehmen im englischen Sprachraum anfragen, ob sie mit Problemen konfrontiert sind (z.B. technische Schwierigkeiten bei Einzahlung). Darüber hinaus können wir uns für diverse Casinoangebote und Unterstützung bedanken.
Erfahrungen in den einzelnen Kategorien
In dem Bereich der Slots stellen Slot-Maschinen die Mehrheit dar, die hier von bekannteren Anbietern wie Microgaming stammen. Die Tisch- und Kartenspiele können auch aufgenommen werden – Roulette oder Blackjack. Im Bereich Live-Kasinospiel gibt es die Möglichkeit, ein direktes Spiel zu spielen. Diese Spiele vermitteln jedoch einen geringeren Spielspaß im Vergleich zur mobilen Variante.
Bewertung
In der Bewertung haben wir das Online-Casino in allen Kategorien bewertet. Hier ist eine Zusammenfassung:
- Registrierungsprozess: 7/10 (leichter zu komplex)
- Boni und Promotionen: 8,5 / 10
- Bezahlmethoden: 9 / 10
- Spielportfolio: 9/10
Vox ist also ein sehr bekanntes Casino mit vielen Spielen, aber es gibt auch einige Nachteile, die nicht direkt in der Bewertung genannt wurden. Um den richtigen Spieler zu finden, muss das Online-Casino immer mehr Geld für Werbung geben und sich damit überstehen.
Zusammenfassend
Vox ist ein Casino, das eine Vielzahl von Spielen bietet und dadurch seinen Ruf als attraktiver Anbieter festigte. Die Registrierung wird mit einer schnellen und einfachen Aktion vereinfacht, an dem sich Spieler beteiligen können. Der Kontozugriff ermöglicht Zugang zu allen Funktionen des Casino-Angebots.
Die Bewertungen über dieses Casino sind jedoch durch negative Bewertungen beeinflusst worden; einige davon waren besonders kritisch gegen die Lizenz und die Geschäftspraktiken, was auch im Streit der Unternehmen von Anfang an sehr bekannt wurde. In unserer Analyse wurden mehrere Kritikpunkte erwähnt.
Insgesamt gilt: das Online-Casino ist zwar attraktiv aber eine sorgfältige Überprüfung ergibt sich als nötig um einen fairen Urteil zu fällen.
Information zum Artikel : In dieser Analyse wurde angenommen, dass das Unternehmen keine Lizenz hat und daher der Streit zwischen Malta Gaming Authority (MGA) und dem Betreiber des Online-Casinobetreibers entstand.
